Gebruikersrollen begrijpen
Er zijn vijf soorten gebruikers in een account:
- Beheerder
- Standaardgebruiker
- Template
- gebruiker
- E-commercegebruiker
- Developer
- Contactmanager
Over het algemeen wordt de persoon die de platformaccount aanmaakt, de beheerder. Beheerders hebben onbeperkte toegang tot de account en kunnen verdere gebruikers aanmaken, aankopen beheren en hun systeemtoegang controleren. Hoewel een beheerder volledige toegang heeft tot het platform, kunnen andere gebruikers verschillende rollen worden toegewezen om ervoor te zorgen dat ze toegang hebben tot de benodigde functies. Hier is een kort overzicht van de beschikbare rollen:
| Gebruikersrol | Machtigingen |
| Beheerder | Een beheerder heeft volledige toegang tot alle applicaties en functies. Dit omvat de mogelijkheid om accountinstellingen te wijzigen, aankopen te beheren en gebruikers aan te maken, te beheren en te verwijderen. |
| Standaard | Een standaardgebruiker heeft volledige toegang tot alle applicatiefuncties, maar kan geen accountinstellingen wijzigen, geen aankopen beheren en geen gebruikers beheren of verwijderen. |
| Template | Een gebruiker met de rol “Template” kan berichten alleen verzenden met behulp van vooraf gedefinieerde templates . Deze gebruiker kan de inbox en de verzonden items bekijken, maar kan geen templates aanmaken, beheren of verwijderen en ook geen toegang krijgen tot andere instellingen en bedieningselementen. |
| E-commerce | Een e-commercegebruiker heeft geen toegang tot het verzenden van berichten of het gebruikersbeheer, maar kan alles beheren wat te maken heeft met de aankoop van onze diensten en het beheer van zijn veilige betalingsinformatie. |
| Developer | Een developer heeft toegang tot de developer sectie van het platform en tot de API-sleutels die nodig zijn voor het gebruik van onze verschillende API’s. |
| Contactmanager | De rol “Contactmanager” stelt de gebruiker in staat om contacten in het adresboek van de account bij te werken, toe te voegen en te verwijderen. |
Hier vind je een overzicht van de belangrijkste functies die elke gebruikersrol binnen het systeem ter beschikking staan:
| Functie | Beheerder | Standard | Template | E-commerce | Developer | Contact manager |
| Berichten verzenden | ||||||
| Berichten verzenden (vrije tekstinhoud) | ✔ | ✔ | ||||
| Vooraf gedefinieerde bericht Templates verzenden | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Berichten op een later tijdstip verzenden (geplande verzending) | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Tekstberichten omzetten in spraakberichten en verzenden | ✔ | ✔ | ||||
| Berichten naar contacten en groepen verzenden | ✔ | ✔ | ||||
| Berichten via CSV-bestand in bulk verzenden | ✔ | ✔ | ||||
| Templates | ||||||
| Bericht templates | ✔ | ✔ | ||||
| Inbox | ||||||
| Inkomende berichten lezen | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Berichten verwijderen | ✔ | ✔ | ||||
| Verzonden items | ||||||
| Verzonden berichten bekijken en downloaden | ✔ | ✔ | ✔ | |||
| Contact beheer | ||||||
| Contacten en contactgroepen aanmaken, beheren en verwijderen | ✔ | ✔ | ||||
| CSV-bestanden met contactinformatie uploaden | ✔ | ✔ | ||||
| Instellingen | ||||||
| Standaard accountinstellingen wijzigen | ✔ | |||||
| Echo Email-accountinstellingen wijzigen | ✔ | |||||
| Gebruikers aanmaken, beheren en verwijderen | ✔ | |||||
| Push-meldingen voor API-integraties configureren | ✔ | ✔ | ||||
| API-toegang | ✔ | ✔ | ||||
| Nieuwe API-sleutels aanvragen | ✔ | ✔ | ||||
| Naar de winkel gaan | ✔ | ✔ | ||||
| Aankopen beheren | ✔ | ✔ | ||||
| Bestel- en betalingsgeschiedenis en facturen bekijken | ✔ | ✔ |