Blauwe lichten

Introductie

Let op: Klanten moeten contact opnemen met de klantenservice om het gebruik van de blauwe lichtdiensten te laten activeren.

“Blauwe lichtdiensten” is een gangbare term voor het geheel van de hulpdiensten. Deze diensten zijn essentieel voor de openbare veiligheid en het welzijn van de bevolking, aangezien zij 24 uur per dag inzetbaar zijn om op noodsituaties te reageren. Hun werk omvat vaak situaties onder hoge druk, die snel handelen, gespecialiseerde vaardigheden en nauwe coördinatie vereisen.

Klanten met Blauwe Licht-Prioriteit

Let op: Het berichttype “Blauw licht” is niet voor alle klanten beschikbaar.

De klantentypes en de aard van de berichten die in aanmerking komen voor de blauwe licht-status, kunnen variëren afhankelijk van het land en de daar beschikbare nood- en andere diensten.

De blauwe licht-status is uitsluitend voorbehouden aan de volgende organisaties:

• Traditionele (openbare) hulpdiensten
  • Politie
  • Brandweer
  • Ambulancedienst
  • Kustwacht/Reddingsboot

• Overheidsinstanties die belangrijke waarschuwingen verzenden
  • Weerwaarschuwingen
  • Hoogwaterwaarschuwingen
  • Orkaanwaarschuwingen
  • Evacuatiebevelen

• Kritieke infrastructuur van de staat (publieke sector)
  • Watervoorziening – Lozen van industrieel afvalwater in een rivier, wat de lokale watervoorziening vervuilt.
  • Stroomvoorziening – Onderbreking als gevolg van stormschade, wat belangrijke diensten – bijv. ziekenhuizen – beïnvloedt.
  • Ziekenhuizen – Kritieke verandering in de toestand van een bewaakte patiënt.

• Andere hulpdiensten
  • Organisaties die een vergelijkbare rol vervullen als openbare of overheidsinstanties.
  • Zelffinancierend en/of met een non-profitstatus.
    • Voorbeeld (Verenigd Koninkrijk):
      • Reddingsbootdienst (RNLI)
      • Bergredding
      • Luchtredding

Wie komt niet in aanmerking voor Blauwe Licht-Prioriteit:

Een volledige lijst kan niet worden verstrekt, de volgende voorbeelden dienen echter ter verduidelijking.

• Voorbeelden (Verenigd Koninkrijk en Ierland)
  • Pechhulp – Organisaties zoals AA/RAC/Green Flag komen niet in aanmerking voor Blauwe Licht-Prioriteit.
  • Ziekenhuis – Afspraakherinneringen komen niet in aanmerking voor Blauwe Licht-Prioriteit.