RCS – Media template

Aan de slag

Ga naar de pagina Create Message Template, kies het RCS-kanaal, selecteer de reden van verzending en kies de optie Media.

Let op: het RCS-kanaal is alleen beschikbaar voor verzending via API.

RCS Media template editor

Het instellen van een RCS Media template bestaat uit twee stappen: de media-stap en de fallback-stap.

Let op: De fallback-stap is alleen zichtbaar als SMS-fallback is ingeschakeld op jouw account.

Media

Template name: Vul hier de naam van je template in.

Media toevoegen: Je kunt verschillende bestandstypes toevoegen aan je RCS Media template:

Let op: Wij volgen de officiële standaarden van Google en de netwerkproviders voor het uploaden van bestanden.

Een bestand uploaden

Bestanden uploaden is simpel: sleep het bestand naar het vlak of upload het direct vanaf je computer via de knop.

Na het uploaden zie je een bevestiging met de bestandsnaam en de bestandsgrootte. Aan de linkerkant verschijnt direct een preview van het geüploade bestand.

Ben je tevreden met je RCS Media-bericht? Klik op Save om het bericht op te slaan en terug te keren naar de library.

Staat SMS-fallback ingeschakeld? Dan klik je op Next om het fallback-proces in te stellen.

SMS Fallback

Let op: Neem contact op met je accountmanager als je de SMS-fallback wilt uitschakelen.

De SMS-fallback wordt geactiveerd zodra een klant het RCS Media-bericht niet kan ontvangen. Zij krijgen dan een SMS.

In dit SMS-bericht staat een URL die de ontvanger naar een webpagina leidt waar de media-inhoud te bekijken is.

Je kunt de berichttekst van het fallback-bericht naar wens personaliseren (het tekstvak bevat al een voorbeeld).

Typ je bericht. Je ziet meteen het aantal characters, de berichtdelen en je kunt dynamische velden toevoegen.

Na het instellen van de berichttekst voegen we de Media link toe.

Media Link

De media link is de URL die de gebruiker in de SMS ontvangt om de rijke content te bekijken.

Je kunt deze link herkenbaar maken met een eigen branded URL via het veld Branded URL. In het overzicht zie je direct een voorbeeld hiervan.

Let op: Vul hier alleen je merknaam in.

Schakel de preview-knop onderaan om naar Fallback om het SMS-bericht te controleren.

Klop alles? Klik op Save and proceed.