SMS verzenden naar Australië

Registratieproces voor Sender ID’s (Australië)

Conform de regelgeving van de Australian Communications and Media Authority (ACMA) moeten alle organisaties identiteits- en autorisatie controles ondergaan om SMS-berichten naar Australische ontvangers te sturen met een specifieke afzender naam (Sender ID).

Deze gids beschrijft stap voor stap het proces voor het registreren van jouw Australische Sender ID als je niet beschikt over een Australian Business Number (ABN). Onze Australische zusteronderneming, Esendex Australia Pty Ltd, zal dit proces ondersteunen.

Stap 1: Verifieer jouw use case

De door jou aangevraagde Sender ID moet een duidelijke overeenkomst hebben met jouw geregistreerde bedrijfsgegevens. Deze moet identiek zijn aan, of een afkorting/acroniem zijn van een van de volgende zaken:

• Handelsnaam: Geregistreerd in een officieel handelsregister (zoals de KvK).
• Handelsmerk: Geregistreerd in een register voor intellectueel eigendom.

Belangrijk – beperkte woorden: Je kunt termen als “alert”, “bank”, “billing”, “notice” of “urgent” niet losstaand gebruiken. Deze zijn alleen toegestaan als ze worden gecombineerd met tekens die jouw merk duidelijk identificeren.

Wij moeten de use case verifiëren aan de hand van de relevante registratiegegevens. Mogelijk moet je ons bewijsstukken aanleveren om dit verificatieproces te ondersteunen.

• Nu te ondernemen actie: Controleer jouw Sender ID’s om er zeker van te zijn dat deze voldoen aan de bovenstaande vereisten.

Stap 2: Identiteitsverificatie

We moeten de legitimiteit van jouw bedrijf en de identiteit van een geautoriseerde vertegenwoordiger bevestigen. Dit omvat:

• Bedrijfsbevestiging: Bevestiging dat het bedrijf officieel erkend of gecertificeerd is in het land van vestiging.
• Geautoriseerde vertegenwoordiger: Bevestiging dat de persoon die ons instructies geeft een geautoriseerde vertegenwoordiger is van de entiteit die in het handelsregister staat vermeld (bijv. een directeur).
• ID-verificatie via DocuSign: De vertegenwoordiger voltooit de identiteitsverificatie via DocuSign. Wij hebben de naam en het e-mailadres van de vertegenwoordiger nodig und sturen een e-mail via DocuSign die hem/haar door het proces leidt.
• Nu te ondernemen actie: Verstrek ons de naam en het e-mailadres van de geautoriseerde vertegenwoordiger.

Stap 3: Aanvraag tot registratie

Wij zullen de aanvraag voor registratie van de Sender ID namens jou indienen. Hiervoor voeren wij jouw Sender ID, bedrijfsregistratienummer, adres, website, telefoonnummer, de naam en het e-mailadres van jouw vertegenwoordiger in (dit moet dezelfde persoon zijn als de persoon wiens identiteit in stap 2 is geverifieerd).

Stap 4: Indien je verstuurt namens een ander bedrijf

Als je berichten verstuurt voor een ander bedrijf, word je geclassificeerd als een “Entity Associate” en moeten wij bovendien:

• Autorisatie verkrijgen: Wij hebben een bevestigingsbrief nodig van de eigenaar van de Sender ID, op het officiële briefpapier van het bedrijf, waarin je toestemming krijgt om de Sender ID te gebruiken.
• Registratie als Entity Associate: Wij registreren jou als Entity Associate in het ACMA Assist-portaal.
• Registratie van de eigenaar: Wij kunnen de Sender ID registreren namens de eigenaar door de bovenstaande stappen te volgen.

Eindbevestiging: Wij stellen je op de hoogte zodra de registratie is voltooid.

• Nu te ondernemen actie: Verstrek ons de volledig ingevulde bevestigingsbrief.