Nieuwe regels voor Sender-ID in Spanje: dit moet je weten
Om SMS-phishing (smishing) de kop in te drukken en mobiele veiligheid te vergroten, heeft de Spaanse toezichthouder CNMC strenge regels ingevoerd via Order TDF/149/2025.
De landelijke uitrol begint al eerder, maar zorg dat jouw registratie uiterlijk 15 september 2026 rond is. Zo weet je zeker dat jouw organisatie volledig aan de regels voldoet. Na deze deadline is het simpel: Spaanse mobiele providers blokkeren zakelijke berichten met een niet-geverifieerde Sender-ID of ‘Alias’ vanaf dat moment automatisch.
Om jouw Spaanse doelgroep zonder onderbreking te blijven bereiken, registreer je jouw Sender-ID’s via een geautoriseerde provider.
Vereisten voor een “Legitieme Link“
Om een Alias te registreren, moet je bewijzen dat je het recht hebt om deze te gebruiken en dat de naam duidelijk naar jouw merk verwijst. Hiervoor heb je een van de volgende bewijsstukken nodig:
- Handelsmerk/Handelsnaam: Een registratiebewijs.
- Bedrijfsnaam: Akte van oprichting of inschrijving bij het Handelsregister.
- Webdomein: Bewijs van eigendom.
Ook hebben we een getekende verklaring van je nodig waarin je bevestigt dat alle verstrekte informatie juist en volledig is.
Technische regels voor jouw alias
De CNMC hanteert strikte opmaakregels. Als uw alias hier niet aan voldoet, wordt deze afgewezen:
| Kenmerk | Vereiste |
| Lengte | 3 to 11 characters. |
| Toegestane tekens | Letters (a-z, A-Z, inclusief ñ en ç) en cijfers (0-9). |
| Speciale tekens | @, &, ., -, _, + en spaties (niet aan het begin/einde). |
| Verboden | Accent characters(á, é, enz.), symbolen zoals !, ?, #, %, *, € of haakjes. |
| Naamgevingsbeleid | Geen generieke namen (bijv. “Bericht”, “Bank”). Geen ID’s die alleen uit cijfers bestaan. |
Registratieproces
Om jouw Sender-ID te registreren, hebben we documenten nodig die de identiteit van je bedrijf en je wettelijke vertegenwoordiger bevestigen. Deze vertegenwoordiger moet ingeschreven staan in het Handelsregister (bijvoorbeeld als directeur) of een volmacht hebben.
Daarnaast hebben we een ondertekende Letter of Authority nodig, zodat we de registratie namens jou kunnen afronden.
Internationaal verkeer
Als je bedrijf buiten Spanje is gevestigd maar wel berichten stuurt naar Spaanse nummers (+34), moet je een geautoriseerde lokale provider zoals esendex gebruiken. De toezichthouder blokkeert namelijk internationale routes die niet zijn goedgekeurd.
Veelgestelde vragen
Geldt dit ook voor RCS? Zeker. Om de veiligheid van je kanalen volledig te garanderen, zijn de regels voor SMS, MMS en RCS precies hetzelfde. Voor andere kanalen, zoals WhatsApp, geldt dit overigens niet.
Is de registratie permanent? Je kunt een sender-ID voor onbepaalde tijd registreren. Is een Alias 12 maanden achter elkaar inactief? Dan kan de CNMC deze annuleren.
Kan ik mijn eigen naam gebruiken? Dit kan alleen als je een legitieme zakelijke link kunt aantonen en de naam geen verwarring veroorzaakt met gevestigde merken of overheidsinstanties.
Volgende stappen
- Audit je ID’s: Zet alle sender-ID’s die je momenteel gebruikt op een rij en check of ze aan de bovenstaande regels voldoen.
- Verzamel bewijs: Zorg voor documenten die de legitieme link met je sender-ID en je bedrijfsidentiteit aantonen.
- Check je inbox: Ben je al klant? Houd dan je inbox in de gaten voor de specifieke registratie-instructies. Heb je tussendoor vragen of wil je direct contact opnemen? Je kunt ons altijd bereiken via ons supportnummer.